KEBIJAKAN PRIVASI

1. Umum

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Pande Perkakas (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi atau melakukan pembelian di website ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Pesanan: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan alamat penagihan yang Anda berikan saat checkout atau pendaftaran akun.Data Pembayaran: Diproses langsung oleh penyedia pembayaran kami (Stripe dan Midtrans). Kami tidak menyimpan data lengkap kartu atau rekening bank Anda di server kami.Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, jenis browser, dan statistik pengunjung umum yang dikumpulkan secara otomatis melalui Jetpack analytics.

3. Checkout Tanpa Akun (Guest Checkout)

Anda dapat membeli produk tanpa membuat akun. Data yang dimasukkan saat guest checkout hanya digunakan untuk memproses pembayaran dan mengatur pengiriman barang.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Untuk memproses dan menyelesaikan pesanan AndaUntuk berkomunikasi dengan Anda terkait status pesanan, pengiriman, atau permintaan bantuanUntuk meningkatkan website dan penawaran produk kami berdasarkan statistik pengunjung yang teragregasiUntuk memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan

5. Pihak Ketiga Penyedia Layanan

Kami membagikan data yang diperlukan kepada pihak ketiga berikut, semata-mata untuk menjalankan layanan kami:

Stripe dan Midtrans — pemrosesan pembayaran

Jetpack (oleh Automattic) — analitik dan keamanan website

Partner jasa pengiriman/logistik — untuk mengantarkan pesanan Anda

Penyedia layanan ini dapat memproses data di luar Indonesia sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies esensial yang diperlukan untuk fungsi inti website, seperti mempertahankan keranjang belanja dan sesi login Anda. Kami saat ini tidak menggunakan cookies untuk pelacakan iklan atau marketing. Kebijakan ini akan diperbarui jika hal tersebut berubah di kemudian hari.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pesanan dan akun selama diperlukan untuk menyelesaikan pesanan, memenuhi kewajiban hukum/pajak, dan menyelesaikan perselisihan.

8. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui WhatsApp atau email, sesuai dengan ketentuan penyimpanan data yang diwajibkan secara hukum (misalnya catatan transaksi yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan Indonesia).

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda, namun tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

10. Privasi Anak

Website ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan website ini setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

12. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia, termasuk peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku.

13. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email yang tercantum di website ini.